Kommunikation im Fokus der IT

Kommunikation im Fokus der ITDas Marktforschungsinstitut Forrester prognostiziert in einer aktuellen Studie die zehn wichtigsten IT-Trends für die kommenden zwei Jahre. Darin geht es um Vernetzung, Kundenorientierung und die wachsende Rolle der IT in der Markenbildung. Entscheidend dabei sind auch die neuen Aufgaben, die Mitarbeiter von IT-Abteilungen künftig ausfüllen sollen. Beratungsfähigkeiten und eine übergreifende Zusammenarbeit stehen im Mittelpunkt. Forrester hat acht neue Rollen* definiert, die IT-Mitarbeitern einiges an Kommunikationsgeschick abverlangen: Erfahren Sie mehr